尊敬的客户：
我们将于2022年8月25日修改【退款及服务协议】并将在2022年8月31日正式生效，请您及时查看。
如果您对本协议有疑问请联系客服或发送工单，我们将在第一时间为您解答，正式生效后，我们将默认您已经同意此协议。
一、关于服务
1.本服务是指在您支付了购买服务器的相关费用之后，享受我司提供的服务器等相关服务。
2.仅限于服务器/主机类相关服务，如其他方面需要技术支持，请提交工单咨询价格。（例：如何建某站/程序遇到问题等）
二、关于退款
1.产品自购买起由账单支付成功24小时内无理由退款到会员账号，超过24小时不得申请退款。
2.财务客服在收到工单请求后48小时内处理完成，同一账号、同一个账单，仅能退款一次。
3.账号内余额可随时提现，提现手续费为5%，财务客服在收到工单后将在48小时内提现到支付宝/微信或者原路退回。（注意：代理不支持提现）
4.若您多次滥用我方无理由退款政策，损坏我司权益，我司有权将您的账户进行封禁处理。
5.若您购买的服务器渠道不是我方提供的，而是第三方提供的，则需您和第三方自行商量解决，我司无权要求第三方承担责任。
三、注意事项
1.如您账户下的产品存在违规行为，我司不给予退款，并且封禁处理，保留相关信息，如相关部门需要，我司将提供相关信息给相关部门。
2.滥用我司24小时无理由退款政策，将不给予退款。（例：开通一台产品下完某某软件，将产品关机，重装等操作进行退款！）
3.如发现使用弱密码，无论是否造成后果，将暂停15天处理。（弱密码例如：Asd123456、Qwer1234 等）如造成严重后果，将会删机不退款处理。无特殊情况，建议保持默认密码，避免造成不必要的纠纷。
4.24小时内并且使用流量少于3G被墙免费更换超过24小时或者流量超过3G将收取20元IP更换费用
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